ウェブマーケティングとは、Webを中心に行うマーケティング活動です。
Webでサイトに人を呼び込み、販売やブランディングを促進するために活動します。
マーケティングの基本的な活動だけでなく、Webでのプロモーション活動です。
webマーケティングとは
webマーケティングは文字の通り、 Web媒体を中心に行うマーケティング活動です。
webで行うマーケティングであり、自分のサイトに来てもらうようにします。
Webマーケティングとデジタルマーケティングの違い
そもそもWebマーケティングはデジタルマーケティングの一部です。
二つは違うものでなありません。
Webマーケティングは、WebサイトやSNS、Web広告などを活用したデジタルマーケティングの手法のひとつです。
webマーケティングの重要性
webマーケティングは、自社サイトで集客を行っている会社にとって必要です。
Webサイトを運営しているだけでは、ユーザーに見られませんし、売上などの実績は上がりません。
世の中には、自社の運営するWebサイトと競合するサイトが多くなります。
その中に埋もれている自分のサイトに見に来てくれる人は多くありません。
自分のサイトに誘導するために、webマーケティングを行うことが必要です。
webマーケティングの施策の種類
webマーケティングは施策の種類が分かれています。
webマーケティングを行いたい人は、その施策の種類を知っておきましょう。
集客
集客の施策は以下のようにまとめられます。
- SEO（検索エンジン最適化）
- リスティング広告
- アフィリエイト広告
- アドネットワーク広告
- SNS広告
- リターゲティング広告
SEOとは、Googleなどの検索エンジンによって自サイトが上位に掲載されることを狙い、コンテンツを最適化することです。
また、リスティング広告とは検索連動型広告のことです。ユーザーが検索したキーワードや閲覧しているWebページの内容に連動した広告を自動的に表示させます。
アフィリエイト広告は、アフィリエイター（ブロガー）が自サイトで広告主のために広告を載せてくれるものです。（アフィリエイトの仕方を説明した記事もあります。）
アドネットワーク広告とは複数のWebサイトに広告を掲載するネット広告の手法です。
広告の出稿を一社のアドネットワーク業者に一括して任せることができます。
ウェブ接客
接客はチャットボットなどを使ったweb接客です。
サイトにいるユーザーにチャットでしゃべりかけて、接客をします。
再訪促進
自サイトに再度訪問してくれるようにします。
再訪促進の方法は、メールマーケティングやソーシャルメディア対策です。
メールマーケティングでは、自分のサイトでメールアドレスを登録してくれた人にメールを送ります。
ソーシャルメディア対策は SNSに自社または自社ブランドの公式アカウントを作成し、webユーザーとの「つながり」やコミュニケーションを保ちながら、自社webサイトへのアクセスを促す方法です。
また、施策の効果を見るために、アクセス解析も行います。
アクセス解析を行うソフトウェアは「Google Analytics」が代表的です。
Googleのソフトウェアで、無料で利用でき、豊富な機能があります。
このようにPDCAを回すことで、再訪促進します。
Webマーケティングの始め方
webマーケティングを行うための方法を解説します。
webマーケティングは適切なやり方を用いることが必要です。
適切な戦略を立てる
マーケティングの適切な戦略を立てます。
最初に目標を明確にして、マーケティングフレームワークを使いましょう。
最初にデザイナーも入ってもらって、デザイナーの考え方や視点を取り込みます。
集客する
戦略を立てたら、それを用いて自分のサイトに集客します。
集客の施策を、PDCAを回して、行います。
体験させる（コンテンツ）
商品購入を後押ししてくれるようなコンテンツを体験させます。
コンテンツでユーザーの知りたいことを知ることができ、ユーザーに有益であると思わせることが必要です。
体験させる（商品など）
自サイトに来てくれたユーザーに商品・サービスなどを体験してもらいます。
商品のよっては、ユーザーに商品を送ることもあります。
このように体験させることで、心理傾向の「一貫性の原則」による購入したいと思わせます。
webマーケティングで顧客をつかむ
webマーケティングは現代の顧客獲得の方法です。
自社（自分）のサイトにマーケティングによってユーザーを集めましょう。
webマーケティングを行うには、適切な戦略を立てることが必要です。
webマーケティングを行う時は、説明した施策を検討してみましょう。